1. Рекламация на изделие принимается только на протяжении 7 дней с момента продажи покупателю
2. Рекламация на изделие принимаются на email: mm33mebel@gmail.com
3. Рекламационные обязательства по вине производителя:
3.1. Некомплектность изделия - принимается рекламация только с обязательным предъявлением этикетки изделия (если по данной партии изделий не было замечаний от покупателей и при складской проверке, то она отклоняется).
3.2. Недостача пачек - покупатель обязан проверять количество пачек по накладной, под подпись.
3.3. Несоответствие деталей в комплектации изделия - принимается только при предоставлении этикетки изделия и детали, которая не отвечает изделию.
3.4. Некачественная обработка деталей (поклейка кромки, поклейка пленки ПВХ, сколы ДСП) - принимается только с предъявлением этикетки изделия и детали с браком.
3.5. Неправильное сверление деталей - принимается только при предъявлении детали и этикетки изделия.
3.6. Рекламация в пачках по качеству принимается при предъявлении:
- этикетки с датой;
- бракованной детали (привезти нам или предъявить фото);
3.7. Если имеется механическое повреждение:
Рекламации на битые, поврежденные механически или влажностью детали не принимаются.
Рекламации на битые зеркала не принимаются.
Производитель обязан выполнить рекламационные обязательства в срок до 30 дней с момента предоставления рекламации. |